Notre contrôle de la qualité

Participation des professionnels de la santé réglementés à la surveillance clinique

Les services d’expertises médicales traitent de sujets médicaux, d’invalidité et juridiques complexes. À ce titre, tous les fournisseurs offrant des services d’expertises médicales devraient avoir des professionnels de la santé réglementés dans des rôles de surveillance pour assurer la qualité de leurs services.

Chez Expertises Normédicale, nous sommes fiers d’offrir une telle supervision clinique dans nos opérations par des professionnels de la santé réglementés. Notre personnel clinique révise les dossiers médicaux des mandataires lorsqu’ils arrivent pour s’assurer que la documentation est complète et pour s’assurer que le bon spécialiste a été choisi pour ce cas particulier. De plus, notre personnel clinique participe activement à l’examen des rapports médicaux afin d’assurer l’exactitude et l’objectivité.

Grâce à notre supervision clinique, Expertises Normédicale est en mesure de s’assurer que nos clients reçoivent des rapports précis qui sont appuyés cliniquement et qui sont dans le champ de pratique de l’expert.

Accréditation et surveillance des évaluateurs

Les personnes évaluées par le biais d’Expertises Normédicale méritent d'avoir confiance en l'objectivité, la compétence et la crédibilité de leurs évaluateurs. Expertises Normédicale offre l'accès aux experts les plus rigoureusement accrédités et évalués au Canada. Voici notre processus:
  • Chaque professionnel de la santé, quelle que soit sa discipline, est soigneusement sélectionné avant d'être accepté en tant que professionnel indépendant. Nous nous assurons que tous nos évaluateurs sont dûment autorisés et enregistrés pour exercer, et qu'ils maintiennent une assurance responsabilité civile adéquate conformément à leurs collèges et associations respectifs.
  • En plus de la sélection initiale, Expertises Normédicale effectue des accréditations en temps réel de premier plan. Nos évaluateurs sont passés en revue pour toutes plaintes, problèmes de licence, médias négatifs et autres problèmes avant chaque évaluation qu'ils effectuent. Cette surveillance accrue protège davantage toutes les parties prenantes et aide à réaliser un processus d'évaluation indépendant à chaque fois.

Accréditation CARF

La Commission d'accréditation des établissements de réadaptation (CARF) est un organisme d'accréditation indépendant à but non lucratif dont la mission est de promouvoir la qualité, la valeur et les résultats optimaux des services grâce à un processus d'accréditation consultatif et à l'amélioration continue des services axés sur l'amélioration de la vie des personnes servies. L'organisme d'accréditation établit des normes axées sur les consommateurs pour aider les organisations à mesurer et à améliorer la qualité de leurs programmes et services.

Expertises Normédicale a reçu l'accréditation de CARF pour deux programmes: les services d'évaluation indépendants pour les adultes et les services d'évaluation indépendants pour les enfants et les adolescents. Nous sommes très fiers d'être un fournisseur accrédité de services d’évaluations et de notre capacité à nous assurer que les personnes que nous servons reçoivent leurs services dans un environnement respectueux et professionnel.

Expertise en la matière

Expertises Normédicale fournit une liste complète de professionnels de la santé hautement qualifiés et expérimentés à travers le Canada.

En tant que centre d’expertises médicales principal, nous nous engageons à fournir à nos clients des professionnels crédibles et compétents pour gérer chaque dossier avec soin et précision.

Afin de fournir le meilleur service, nous croyons qu'il est important de fournir des opportunités de formation continue à tous les employés, clients et professionnels de la santé d’Expertises Normédicale afin de nous assurer qu'ils sont au courant des changements et des tendances de l'industrie grâce à des séminaires d'information fournis par des experts en la matière.

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